Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

1. Introduzione e Diritti

Questa politica sulla privacy descrive come Willemstraat Bike, un negozio di noleggio e riparazione biciclette a Utrecht, raccoglie e utilizza i dati personali sul nostro sito web.

Hai il diritto di accedere, correggere, eliminare e limitare i tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite il modulo di contatto o via e-mail a willemstraatbike.utrecht@gmail.com.

2. Archiviazione Dati

  • Posizione: Server ospitati ad Amsterdam (AMS0) e Alblasserdam (RTM0) da TransIP
  • Conformità: Conforme agli standard EU Privacy Shield e GDPR
  • Dati raccolti: Nomi utente, indirizzi e-mail, dati di registrazione, commenti (incluse informazioni IP e browser)

3. Utilizzo dei Dati

I dati vengono utilizzati per: verifica utente, supporto tecnico, invio di aggiornamenti, prevenzione frodi, personalizzazione dell'esperienza utente sul sito web e garanzia delle prestazioni del sistema.

4. Contenuti Incorporati

I servizi di terze parti integrati includono Facebook e YouTube, ognuno con le proprie politiche sulla privacy. Nessun cookie di Facebook viene installato finché non dai il tuo consenso.

5. Cookie

Il sito utilizza cookie necessari (cfduid, PHPSESSID) e cookie di autenticazione per gli utenti registrati (wp-auth, wordpress_logged_in).

6. Accesso e Conservazione dei Dati

Gli amministratori di sistema e il personale di supporto hanno accesso ai dati degli utenti quando necessario. Gli utenti possono visualizzare, modificare o eliminare le proprie informazioni in qualsiasi momento (ad eccezione dei nomi utente).

7. Misure di Sicurezza

La crittografia SSL/HTTPS protegge tutte le comunicazioni. In caso di violazione dei dati, verranno intraprese immediatamente azioni correttive e gli utenti saranno informati.

8. Link a Terze Parti

Questa politica sulla privacy non crea diritti applicabili da terzi in relazione alle pratiche di siti web esterni.

Contatti

Willemstraat Bike BV
Willemstraat 22, 3511RK Utrecht
E-mail: willemstraatbike.utrecht@gmail.com
Tel: +31631383685

Assistente del sito Willem

Quando Willem è abilitato, l'assistente aiuta i visitatori con domande pratiche su Willemstraat Bike.

  • Per produrre una risposta vengono elaborati il tuo messaggio, la lingua selezionata e fino a otto messaggi recenti della conversazione.
  • Il sito invia questi dati limitati a Google Gemini con una richiesta senza stato per la quale il logging per sviluppatori è disabilitato. In base ai termini di servizio Google applicabili, Google può comunque conservare contenuti limitati di richieste e risposte per il monitoraggio degli abusi, a meno che Google non abbia approvato Zero Data Retention per il progetto di produzione.
  • Willemstraat Bike non conserva per impostazione predefinita il testo delle chat. La conversazione rimane solo nella memoria temporanea del browser e viene cancellata alla chiusura o al ripristino.
  • La sicurezza e la limitazione delle richieste usano una sessione di breve durata e identificatori di rete derivati tramite HMAC che cambiano ogni giorno. Gli indirizzi IP grezzi non vengono conservati.
  • Le metriche tecniche senza contenuto dei messaggi usano una soglia di pulizia rigorosa di 30 giorni. I totali giornalieri privi di contenuto relativi a richieste, token e costi stimati restano disponibili durante il relativo mese di calendario UTC e vengono eliminati dalla pulizia pianificata dopo la fine del mese e al raggiungimento della soglia di 30 giorni. Nessuno dei due tipi di registro contiene domande, risposte o dati di contatto.
  • Le risposte usano dati pubblici del sito e, se approvate separatamente, solo indicazioni del personale sanificate e generalizzate. Le indicazioni approvate e previamente oscurate da una persona possono inoltre essere elaborate da Gemini senza stato durante una manutenzione controllata. Le e-mail grezze non vengono mostrate ai visitatori, inviate a Gemini o conservate nell'indice delle risposte.
  • Usa i recapiti presenti in questa informativa per domande sui dati personali, accesso, correzione o cancellazione.