In Utrecht adviseren we om je huurfiets altijd in een officiële gemeentelijke fietsenstalling te plaatsen. Er is in de stad veel fietsdiefstal, vooral bij fietsen die op straat of buiten bewaakte stallingen worden achtergelaten. De gemeente verwijdert fietsen die fout geparkeerd staan, dus voorkom problemen en gebruik altijd een stalling. Gratis stallingen vind je o.a. bij Utrecht Centraal, de Neude en het Vredenburg.

Extra tips: download de app P-route of zoek op fietsenstallingen Utrecht via Google Maps.

Ophalen en terugbrengen kan uitsluitend tijdens onze openingstijden:

• Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00 uur

• Zaterdag: 10:00 – 18:00 uur

• Zondag: 12:00 – 18:00 uur

Buiten deze tijden is het niet mogelijk om fietsen op te halen of in te leveren. Ook kan het ophalen en terugbrengen van de fiets(en) alleen bij onze fietsenwinkel aan de Willemstraat.

Ja, dat kan! Laat het ons even weten vóór het einde van je huurperiode, dan verlengen we de huur eenvoudig.

Onze verzekering dekt uitsluitend diefstal. Lees in onze algemene voorwaarden precies wat dit inhoudt en wat je moet doen in geval van diefstal. Schade aan de fiets valt niet onder de verzekering en wordt apart beoordeeld.

We rekenen dan automatisch het tarief van een extra huurperiode (dag of 24 uur), afhankelijk van de tijd van inlevering.

Ja, bij ons kun je veilig betalen via pin, creditcard of vooraf online via onze website.